1. Ljudi ne čitaju naše želje i misli, za svaku svoju potrebu trebamo pronaći riječi.

2. Iskrena, otvorena i asertivna komunikacija riješit će problem u većini slučajeva.

3. Ništa se ne podrazumijeva. Ono što je nama logično da slijedi ili je uključeno u plan, drugoj osobi ne mora ni pasti na pamet.

4. Drugi nisu dužni napraviti ono što mene čini sretnom ili posebnom, sama sam odgovorna za svoju sreću.

5. Ako nikada ne pitam, ne mogu znati kakav ću odgovor dobiti. Pitanja mogu otvoriti jako puno vrata za koja mislimo da se nikad neće otvoriti za nas.

6. Pretpostavke su majke svih zabluda.

7. Imam pravo biti ljuta, ali nemam pravo bijes usmjeravati na druge osobe.

8. Imam pravo biti razočarana i emotivna, ali nemam pravo frustracije izbacivati na svoju okolinu.

9. Ranjivost je ključ intimnog odnosa. Bez ranjivosti nema iskrene povezanosti.

10. Psihoterapija, na kraju, najviše treba onima koji na nju nikada neće doći ali će najviše pomoći onima koji sada idu na nju. Jer njihova unutarnja promjena će malo po malo utjecati na cijelu okolinu.

Za većinu ovih stvari, vjerujem, pomislit ćete da su normalne, da se podrazumijevaju i da su logične.

Ipak, vjerujem da isto tako svakodnevno možete primijetiti koliko ljudi ove jednostavne istine ne primjenjuju. Zato je tu psihoterapija – za osvještavanje obrazaca kojih se ne sjećamo ali se javljaju u obliku reakcija (kao trigeri).