Jasenka Vučetić je HR Specialist za područje
employer brandinga i evenata, interne komunikacije
i HR marketinga Prve Sportske Kladionice, firme
članice Fortuna Entertainment Grupe.
Prije ove pozicije provela je 4 godine u Francuskoj,
gdje je magistrirala International Business
Development u Dijonu.
Nakon završenog magisterija dobila je praksu u
Parizu, na Engagement, Culture and Diversity
Specialist poziciji u Euler Hermes (današnji Allianz
Trade) HR odjelu, te se u Zagreb vratila 3 godine
kasnije s vrijednim internacionalnim iskustvom.
Uživa u dugim šetnjama, kratkim izletima i
druženjima s prijateljima.
Entuzijazam je njen faktor uspjeha. Voli osjećati
slobodu i u svaki projekt unese dašak sebe.
Njena strast za poslom rezultira time da na dnevnoj
bazi predlaže kvalitetne ideje i potiče inicijative.
Koji je postupak
pripremanja edukacije u
većim tvrtkama?
Kada je određivanje sadržaja edukacija u
pitanju, prati se strategija razvoja
kompanije i njene potrebe, kao i želje i
razvojni planovi kolega.
Naravno tu je i zloglasno budžetiranje, pa
ako se nešto ne uračuna na vrijeme u
budžet iduće godine, teže će biti moguće
to ukomponirati kasnije.
Proces budžetiranja kod nas kreće već u
srpnju, a dio Performance Management-a
koji definira razvojne planove zaposlenika
gotov je u svibnju,
pa je sredina godine možda najbolji
period za promišljanje o budućim
edukacijama.
Najljepše je čuti spontane pohvale na
edukacije i priče kako su si samoinicijativno
nakon edukacija, neki dio radnih obaveza i
procesa posložili kvalitetnije.
Koji su ciljevi koje želite postići
edukacijom zaposlenika?
Želimo razvijati znanja i vještine
zaposlenika s kojima će oni lakše obavljati
svakodnevne radne zadatke. Nuditi im alate
kroz koje će što samostalnije, efikasnije i
lakše moći riješiti probleme s kojima se
susreću.
Također, bitan nam je dugoročno
kvalitetan odnos s našim
zaposlenicima, kao i interna horizontalna i
vertikalna napredovanja.
Imamo značajan broj kolega koji su s nama
dugi niz godina, a ove godine smo slavili
čak njih 19 koji su napunili svoju 20.
godišnjicu kao dio PSK tima!
Koliko često bi se osoba trebala
educirati da ima neki
kontinuitet, a opet da nije
previše?
Ovisno o samoj prirodi te edukacije i
naravno drugim obavezama, no prema
našem iskustvu optimalno je jednom
tjedno tijekom radnog vremena, ne
duže od 2 sata po predavanju (uz poželjnu
pauzu).
Dolaze li suradnici sami sa
idejama za pohađanje
edukacija ili ih menadžer
predlaže?
Oboje. Postoji godišnji Performance
Management sustav u sklopu kojeg
zaposlenici, kroz razgovor s menadžerima,
definiraju svoje ciljeve i razvojni plan za
iduću godinu.
No redovno, kolege i menadžeri dolaze
HR-u s prijedlozima i pitanjima o
dodatnim edukacijama, sudjelovanju na
konferencijama i ostalim mogućnostima
korištenja njihovog edukacijskog budžeta.
Koje edukacije biste
predložili osobama koje
se žele baviti ljudskim
potencijalima?
HR tj. ljudski potencijali su danas
toliko razgranato područje pa
prije konkretne preporuke svakako
je bitno je li osoba usmjerena
usavršavati se kao HR Business
Partner, Generalist ili Specialist.
Svakome bih definitivno preporučila
kvalitetnu edukaciju core HR
procesa gdje će se upoznati s
baznim Zakonima i procedurama.
Postoji više organizacija koje mogu
pokriti taj dio, od Callidusa gdje
predaje naša voditeljica HR-a
Petra Grabušić, do Selectio grupe
ili Mirakul-a. No osobno, svima
nama u HR-u su prije svega bitne
komunikacijske i interpersonalne
vještine, koje proizlaze i iz same
osobnosti.
Osoba treba znati
aktivno slušati, ispravno
komunicirati i biti na usluzi
kolegama za koje smo tu, a
korištenje raznih alata za
administraciju i kreativu lakše se
nauči.
